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Creando una cultura en nuestra marca: “Customer Experience” y “Customer Journey”

Actualmente los clientes o consumidores se encuentran pensando de manera distinta a la que pensaban hace unos años. Ahora son más exigentes, más…
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¡La Revolución del Consumidor ha llegado! ¿Ya diseñaste el «Customer Journey» que vivirán tus clientes?

En un mercado globalizado como el actual, súper influenciado por las conversaciones que se generan enlos ámbitos digitales es sorprendente darnos cuenta que…
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