CX en la Transformación Digital

CX o Experiencia del Consumidor, se refiere a la experiencia del cliente con una empresa o marca, en todos los “touch points” (puntos…
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La experiencia de usuario en la transformación digital

Hoy en día, nuestra vida esta rodeada de calendarios digitales, compras por internet, aplicaciones para llamar un taxi o para llegar a nuestro…
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La experiencia del consumidor a través del branding

La finalidad del branding es construir una marca estable y fuerte que apoye la reputación de nuestra empresa. El branding corporativo además de…
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Diseño web centrado en el cliente

El sitio web es posiblemente el “touch point” que tiene mayor impacto en la experiencia general con el cliente, siendo el único canal…
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